Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich die Versandkosten für bestimmte Ersatzteile ermitteln?
Ganz einfach: legen Sie die gewünschten Ersatzteile in den Warenkorb, dann klicken Sie auf die Schaltfläche „zum Warenkorb“. Hier sehen Sie nun die von Ihnen ausgewählten Ersatzteile und am Ende der Liste haben Sie die Möglichkeit, Ihr Land und eine Postleitzahl (diese kann beliebig sein) einzugeben, dann werden Ihnen die verfügbaren Versandoptionen angezeigt. Das ganze ist für Sie völlig unverbindlich, Sie können dann entweder den Warenkorb löschen, oder aber mit der Bestellung fortfahren.

Was bedeutet OE und NF?
OE bedeutet, diese Teile stammen von gleichen Herstellern, die auch Mercedes-Benz beliefern.
NF bezeichnet Teile, die von anderen Herstellern gefertigt werden, als den Erstausrüstern.
Da wir Teile, die uns (und später auch Ihnen) Probleme bereiten, schnellstens aussortieren, dürfen Sie hier  unserer langjährigen Erfahrung vertrauen.

Kommt zu Ihren Preisen noch die Steuer dazu ? 
Die Angebote dieser Webseiten richten sich sämtlich an Endverbraucher und sind daher entsprechend der gesetzlichen Vorschriften alle inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Sind Sie billiger als Mercedes ? 
Es ist uns kein neurotisch motivierter Zwang billiger zu sein als die Häuser mit dem Stern, (schließlich sind wir ein Handelsbetrieb und müssen an unseren Ersatzteilen verdienen) aber dort, wo es unsere Kalkulation zulässt, sind wir es gerne - Wenn Sie die Ersatzteilsituation Ihres Fahrzeuges etwas besser kennen, werden Sie feststellen, dass uns dies auf weiten Strecken gelingt. 

Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?
Mögliche Zahlungsweisen innerhalb Deutschlands sind:      

Versenden Sie auch ins Ausland? 
Der größte Teil der erforschten Erde ist "dem" Ausland zuzurechnen, das heißt: wo immer Ihre Mutter Sie hingeboren, Ihre Frau Sie hingelockt oder Ihre Firma Sie hingeschickt hat, können Sie unsere Teile haben.

Wie verschicken Sie? 
In Kartons, Kisten oder Boxen. Kartons werden zugeklebt oder -getackert, Kisten vernagelt und Boxen bleiben offen. Warenhausfirlefanz wie Geschenkverpackungen mit persönlicher Widmung lehnen wir aus weltanschaulichen Gründen ab - in Bausch und hohem Bogen.

Also gut, nochmal: wie verschicken Sie? 
mit DHL, DHL Express oder per Spedition (bei sperrigen Gütern) - je nach Kundenwunsch, bzw. Größe, Gewicht und Bestimmungort der Sendung.

Kann ich meine Teile auch bei Ihnen abholen? 
Aber gerne, nur nicht immer - wir bitten daher um Terminabsprache, damit wir unsere Räumlichkeiten rechtzeitig verwüsten können, um Sie in unseren Langzeit-Freiland-Feldversuch zum Thema "E-Commerce und die brutale Wirklichkeit im ländlichen Raum" zu integrieren.

Versandkosten: 
Wie das Wort ausnahmsweise schon besagt, kostet der Versand - und das müssen Sie bezahlen. Damit Sie in etwa abschätzen können, welche Versandkosten auf Sie zukommen, haben wir eine Versandkostenkalkulation in unserem Shop integriert.
Front- und Heckscheiben werden in der Regel per UPS oder Spedition versendet, hier entstehen Kosten von ca. 90-135 €