Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo calcular los gastos de envío de ciertas piezas de repuesto?
Es muy sencillo: añada las piezas de repuesto deseadas al carrito de compras y haga clic en el botón «Ir al carrito». Aquí verá las piezas seleccionadas y, al final de la lista, tendrá la opción de introducir su país y un código postal (que puede ser cualquiera). A continuación, se mostrarán las opciones de envío disponibles.
Todo esto es completamente sin compromiso. Puede eliminar el carrito o continuar con el pedido.

¿Qué significan OE y NF?
OE significa que estas piezas provienen de los mismos fabricantes que suministran a Mercedes-Benz.
NF son las piezas fabricadas por otros fabricantes distintos de los fabricantes de equipos originales.
Dado que solucionamos las piezas que nos causan problemas (y después a usted) lo más rápidamente posible, puede confiar en nuestros muchos años de experiencia.

¿Se añaden impuestos a sus precios? 
Las ofertas de estas páginas web están todas dirigidas a los consumidores finales y, por lo tanto, de acuerdo con la normativa legal, todas ellas incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal vigente.

¿Son más baratos que Mercedes? 
No es una compulsión neurótica para nosotros ser más baratos que las casas con estrella, (al fin y al cabo, somos una empresa comercial y tenemos que ganar dinero con nuestros recambios) pero donde nuestro cálculo lo permite, estamos encantados de serlo - si conoce un poco mejor la situación de los recambios de su vehículo, se dará cuenta de que lo conseguimos en una amplia zona. 

¿Cómo puedo pagarles?
Los métodos de pago posibles dentro de Alemania son:      

Domiciliación bancaria
Pago anticipado
Paypal
Tarjeta de crédito          

¿También hacen envíos al extranjero? 
La mayor parte de la tierra explorada puede atribuirse "a" países extranjeros, lo que significa: dondequiera que su madre lo haya parido, su esposa lo haya atraído hasta allí o su empresa lo haya enviado, puede tener nuestras partes.

¿Cómo se hace el envío? 
En cartones, cajas o cajones. Las cajas se cierran con cinta o grapas, las cajas se clavan y las cajas se dejan abiertas. Por razones ideológicas, rechazamos las fruslerías de los grandes almacenes, como el envoltorio de los regalos con una dedicatoria personal, a lo grande.

Muy bien, una vez más: ¿cómo se envía? 
Con DHL, DHL Express, UPS o un transportista (para mercancías voluminosas), en función de los deseos del cliente o del tamaño, peso y destino del envío.

¿También puedo recoger mis piezas con ustedes? 
Pero con mucho gusto, sólo que no siempre. Por eso le pedimos que concierte una cita para que podamos asaltar nuestros locales a tiempo para integrarle en nuestro ensayo de campo a largo plazo sobre el tema "El comercio electrónico y la brutal realidad de las zonas rurales".

Gastos de envío: 
Como la palabra implica excepcionalmente, los gastos de envío... y eso hay que pagarlo. Para que pueda estimar aproximadamente los gastos de envío que tendrá que pagar, hemos integrado un cálculo de gastos de envío en nuestra tienda.
Los parabrisas delanteros y traseros se envían normalmente por UPS o por transporte de mercancías, con un coste aproximado de 180-280 euros.